DGTimer - Často kladené otázky

Podpora

Podpora pre web a mobilné aplikácie systému DGTimer.com je dostupná cez email support@dgtimer.com.

Ako si môžem skúsiť pomôcť, ak nevidím nové položky v menu z poslednej aktualizácie web aplikácie?

Ak si prihlásený v DGTimer-i, odhlás sa kliknutím na linku "Odhlásiť" v dolnej časti Dashboardu, aby sa zrušila cache spolu s existujúcou session. Potom sa opätovne prihlás.

Čo mám písať do poznámky na Dashboarde?

Ak pracuješ na tasku alebo bugu, ktorý je evidovaný v JIRE, uveď jeho číslo do poznámky a jeho stručný popis.

Čo mám robiť, ak som začal aktivitu, ale zadal som nesprávny typ aktivity, projekt, etapu či poznámku?

Všetky tieto veci vieš opraviť tak, že si na obrazovke „Dashboard“ zvolíš správny typ aktivity či projekt, prípadne prepíšeš etapu/poznámku a klikneš na tlačidlo „Zmeniť poslednú“. Takto zmeníš poslednú začatú aktivitu.

Zistil som, že som si na niektorom zo starších záznamov zabudol zmeniť projekt alebo aktivitu. Čo mám robiť?

Dvojitým klikom na záznam na obrazovke „Výkaz práce“ sa dostaneš do detailu záznamu. V ňom je okrem možnosti editovať všetky polia časovej značky aj možnosť rozdeliť značku na dve. Na novej časovej značke potom zadaj správne údaje.

Bol som u lekára/sprevádzal som k nemu rodinného príslušníka. Ako si to mám vykázať?

Na tieto aktivity nepotrebuješ podávať žiadosť, vieš si ich pridať cez obrazovku „Výkaz práce“ kedykoľvek medzi 9:00 a 15:00. Informuj o tom však vopred svojho nadriadeného.

Potrebujem si opraviť niečo vo výkaze, ale už som si ho potvrdil. Čo teraz? Predtým, ako pošleš svoj výkaz za vyfiltrované časové obdobie na schválenie nadriadenému, ho musíš potvrdiť tlačidlom „Potvrdiť/zrušiť potvrdenie“. Ak zistíš (prípadne ti nadriadený povie), že máš niečo nesprávne, tým istým tlačidlom môžeš zrušiť potvrdenie, opraviť si chyby a potvrdiť výkaz nanovo.

Ako si opravím nesprávne vykázané veci vo viacerých záznamoch naraz?

Na karte „Prehľady“, ktorú nájdeš na obrazovke „Výkaz práce“, zadaj do poľa „Hľadať“ výraz, na základe ktorého si vyfiltruješ záznamy, ktoré chceš zmeniť. Potom klikni na tlačidlo „Zmeniť vyfiltrované“, označ pole, v ktorom chceš vykonať zmenu, oprav, čo si chcel opraviť a klikni na „Zmeň záznamy.“ Toto môže byť potrebné, keď chceš ku všetkým záznamom pridať rovnakú poznámku alebo keď sa menia pravidlá vykazovania a činnosti treba presunúť na iný projekt.